De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) scherpt de regeling voor het informeren van verzekerden aan. Bedoeling is dat consumenten hiermee beter inzicht te krijgen in zogeheten tweelingpolissen.
Al jaren wordt er geklaagd over zorgverzekeringen die inhoudelijk niet of nauwelijks van elkaar te onderscheiden zijn, maar die wel als verschillende polissen gepresenteerd worden. Met de aangescherpte regeling voor het informeren van verzekerden moet dit verleden tijd zijn.
Zorgverzekeraars zijn nu verplicht om bij hun polisaanbod een overzicht te plaatsen van polissen die gelijk zijn aan elkaar. Vanaf 1 november 2023 moeten zij ook polissen die erg op elkaar lijken in dit overzicht opnemen.
Eigen verantwoordelijkheid
De NZa heeft in artikel 7 van de regeling een aantal voorbeelden op een rij gezet van hoe zorgpolissen op elkaar kunnen lijken. Het gaat erom in hoeverre de polissen in zijn geheel op elkaar lijken. De zorgverzekeraars beoordelen dit zelf, dit is hun eigen verantwoordelijkheid, benadrukt de NZa. Het kan bijvoorbeeld gaan om een beperkt verschil in het gecontracteerde aanbod. Of om een klein verschil in de hoogte van de vergoeding voor niet gecontracteerde zorg. Wanneer polissen die erg op elkaar lijken niet worden opgenomen in het overzicht, dan moet de zorgverzekeraar dit kunnen onderbouwen.
Enkele weken geleden verscheen onderzoek van de NZa waaruit bleek dat er bij de uitvoering van de Zorgverzekeringswet in 2022 “belangrijke aandachtsgebieden bleven”. O.a. de informatie richting verzekerden moet verbeteren.
Bron: NZa
