In de eerste 2 maanden van 2012 werd 68% van de HDN-hypotheekaanvragen door de aanbieders beantwoord met een digitale offerte.
In 2010 was dat percentage nog 39%, dat in 2011 groeide naar 46%.
“De HDN partijen focussen zich op het realiseren van procesefficiency en uit deze percentages blijkt dat de branche echte stappen voorwaarts zet”, licht Dorine van Basten, directeur HDN, toe.
Sinds eind vorig jaar rolt HDN het documentbericht uit, waarmee ook in het acceptatietraject procesefficiency wordt bereikt. “Het documentbericht wordt gebruikt om de acceptatiestukken, zoals een werkgeversverklaring of loonstrook, digitaal naar de aanbieder te sturen. Ten opzichte van de postverzending levert dit een enorme tijdswinst en (porti)kostenbesparing in de hele keten op”, aldus Van Basten. “De ervaringen van de zeven HDN partijen die er nu mee werken zijn erg goed en leiden ertoe dat de interesse voor implementatie van dit bericht bij andere partijen zeer groot is.”
Zie ook het interview met Dorine van Basten in het pdf-magazine Branche in Beweging.
