Wij zijn dus op zoek naar Leden die menen dat zij via SBB klagers van dienst kunnen zijn bij het ondersteunen van schadeafhandeling.
Meent u te beschikken over afdoende kennis om een zaak op te lossen, dan kunt u zich kandideren.
SBB zoekt contact als zij uw sollicitatie aanvaard of indien de klus al vergeven is.

1) Kenmerk dossier 2026-05-19-004
Klager bezit een Camper en hij is lid van de Vereniging van Camperbus eigenaren.
De vereniging heeft een verzekeraar bereid gevonden op de premie 20% korting te geven aan leden.
In een communicatie vanuit de vereniging wordt gemeld dat de verzekeraar te kennen heeft gegeven dat
het belangrijk is om documenten van waarde alleen achter te laten in een kluis die in de bodem van
de camper is aangebracht.
Klager voldoet aan de eisen en vertrekt met vakantie naar Griekenland.
Tijdens de vakantie wordt de Camper gestolen.
Omdat klager zijn rijbewijs, kentekenbewijs en paspoort en geld heeft opgeslagen in de kluis, kan hij
deze documenten niet meer tonen.
Vanwege het ontbreken van het kentekenbewijs, wijst de verzekeraar de schade af omdat klager
niet kan bewijzen dat hij de camper niet heeft verkocht.

2) Kenmerk dossier 2026-04-03-009
Klager heeft een doorlopende reisannuleringsverzekering afgesloten.
Tijdens een vakantie alleen naar Frankrijk overkomt haar een ongeval.
Zij is genoodzaakt haar reis te onderbreken en zij wordt per ambulance terug naar huis vervoerd voor rekening van de verzekeraar.
De verzekeraar vergoedt 50% van de reis, omdat de reis voor 50% niet is volbracht.
Klager zou kort daarna nog een reis maken. Zij reist dan samen met een groep vriendinnen naar IJsland.
Maar als gevolg van het ongeval kan zij niet deelnemen aan deze reis.
De verzekeraar wijst deze schade af omdat het een groepsreis betreft.

3) Kenmerk dossier 2026-03-23-017
Klager is woonachtig in Guernsey en eigenaar van een dure auto.
Hij heeft die in Nice achter moeten laten vanwege plotselinge ziekte van zijn dochter.
Hij vraagt een vriend om de auto voor hem op te halen in Nice.
De vriend heeft een Nederlands rijbewijs en is woonachtig in Luxemburg.
Onderweg wordt de auto aangereden.
De tegenpartij is woonachtig in Zwitserland.
Klager heeft de autoverzekering afgesloten bij een bekende Engelse verzekeraar.
De verzekeraar wijst de schade af omdat de bestuurder een Nederlands rijbewijs heeft en in Luxemburg woonachtig is.
Dat zou allemaal erg dubieus zijn.

4) Kenmerk dossier 2026-02-11-091
Klager werkt al vele jaren in een laboratorium.
Hij is doende om pillen te draaien voor een tropische ziekte.
Dan ontploft het apparaat, met als gevolg dat hij het gezichtsvermogen verliest.
100% arbeidsongeschikt dus.
Het laboratorium wijst de aansprakelijkheid af zonder toelichting.
Hij verwijst naar de fabrikant van het apparaat.
Een arbeidsongeschiktheidsverzekering blijkt niet te zijn afgesloten door de werkgever
Een Rechtsbijstandverzekering ontbreekt bij partijen

5) Kenmerk dossier 2026-02-04-002
Klager heeft als hobby om autoritten te organiseren voor automobilisten.
Tijdens de voorbereiding gaat er iets fout op een landelijke weg en de auto rolt van de dijk af.
Auto total loss
Geen tegenpartij
Geen cascoverzekering
Adviseur blijkt de autopolis niet te hebben gewijzigd van WA naar WA Casco, toen een andere auto
werd aangeschaft.

6) Kenmerk dossier 2026-01-01-001
Klager heeft oogletsel opgelopen in 1985, toen een voorbijlopende jongen een appel tegen haar hoofd mikte.
Hij mikte raak en er ontstond oogletsel.
Met de aansprakelijkheidsverzekeraar werd overeengekomen dat de werkelijke omvang van de schade zou worden
vastgesteld als er sprake is van een gestabiliseerd blijvende situatie.
De verzekeraar van de tegenpartij bevestigd de afspraak schriftelijk.
In 2025 wordt ingeschat dat er geen sprake meer zal zijn van verdere achteruitgang van dit letsel
De verzekeraar kan niet meer achterhalen wat de omvang van de dekking was in 1985.
Hij stelt dat de maximale vergoeding 100.000 gulden kan zijn.
Maar dat is dan pech voor de tegenpartij, want de schade wordt geschat op 300.000 euro.
En de aansprakelijkheidsverzekeraar is niet de verzekeraar van het slachtoffer, maar van de tegenpartij.

7) Kenmerk dossier 2020-03-27-039
Klager bezit een fors zeewaardig zeilschip
Samen met vrienden / ervaren zeilers zeilt hij van Zeeland naar Almere haven.
Aangekomen staat een vriend aan het roer en die vergist zich.
De locatie van de haven ligt niet achter, maar voor de (Hollandse) Brug Almere/Amsterdam.
De mast breekt als de brug niet hoog genoeg blijkt te zijn.
ANWB/Unigarant wijst de schade af omdat er geen sprake is van een Schadegebeurtenis zoals
deze nader is omschreven in de polisvoorwaarden.
Daarin staat dat de verzekering schade dekt als gevolg van “Van buiten komende schadegebeurtenissen”.
En aangezien de brug niet kwam aanvaren, was de schade dus niet gedekt.
Een merkwaardige bepaling, want ALLE scheepvaartverzekeringen dekken van oudsher:
“Alle van buiten komende onheilen”.
En die brug bleek dus het onheil te zijn.

8) Kenmerk dossier 2005-09-04-189
Klager heeft een sexboerderij te Norg.
Het bleek geen succes.
Hij bracht zijn zus met de auto naar de boerderij om kraken te voorkomen.
Bij de plaatselijke supermarkt parkeerde hij zijn Grote Amerikaanse slee op de stoep en samen
deden zij boodschappen.
Voor het stoken van de Open haard liet hij  achter met 4 jerrycans benzine.
Daarna is hij naar zijn huis in Rotterdam gereden.
Een uur later belde de politie dat de boerderij in de brand stond. Er was geen redden meer aan.
Zijn zus was buiten aangetroffen. Zij had alle open haarden met de benzine
aangestoken omdat het zo koud was binnen. De vonken van de houtvuren hadden vermoedelijk
het rieten dak in brand gezet.

Adviseurs handelen als adviseur van SBB. 
SBB verwerkt de adviezen van haar leden in correspondentie gericht aan verzekeraars en zij
raadpleegt de behandelende adviseur na ontvangst van enige reactie.
Slaagt SBB er in een schadevergoeding te verkrijgen, dan berekend SBB een vergoeding van 10% die
aan de klager in rekening wordt gebracht. 80% daarvan wordt aan de adviseur voldaan als
beloning en 20% daarvan wordt aangewend voor het dragen van de vaste kosten bij SBB.
Vervolgens tracht SBB deze vergoeding eveneens te verhalen op de verzekeraar.
Zodat deze weer aan klager kan worden voldaan.

Adviseurs die zelf vastlopen bij de afhandeling van schades, kunnen deze ook aanmelden voor assistentie door
leden van SBB. Althans mits met instemming van de klager.
Adviseurs die aanleiding zien om de klacht voor te leggen aan KIFID, kunnen assisteren bij het samenstellen
van het klachtendossier.

Het aanmeldformulier treft u aan op deze pagina:
www.KlachtMeldformulierSBB.nl

SBB levert haar diensten in de hoedanigheid van bemiddelaar bij schadeklachten.
Zij aanvaard onder geen beding enige vorm van aansprakelijkheid.