Lloyds Bank heeft zich ten doel gesteld het acceptatieproces voor nieuwe hypothecaire kredieten aanzienlijk te versnellen. In het kader van deze doelstelling neemt Lloyds Bank deel aan het Accello programma van hypotheekservicer Stater.
Accello, dat in ontwikkeling is en uitgebreid wordt, moet Lloyds Bank uiteindelijk in staat stellen om op geautomatiseerde wijze voor low-risk aanvragen binnen het uur een bindend aanbod te doen. Om dit te bereiken zal in de toekomst onder meer gewerkt worden met brondata voor bijvoorbeeld het SV-loon, modeltaxatie, kadastrale check en zo nodig met een check op het handelsregister.
In eerste instantie wordt deze dienstverlening alleen beschikbaar gesteld aan de met Lloyds Bank samenwerkende hypotheekketens. In de vervolgfase zal de service ook beschikbaar komen voor de zelfstandige financieel adviseurs.
Voordelen voor adviseur
“Het meest in het oog springende voordeel voor de adviseur van deze geautomatiseerde acceptatie is tijdsbesparing”, aldus Joyce Ros, Head of Operations. “Het aantal aan te leveren documenten zal in de toekomst kleiner worden, omdat we steeds meer informatie direct bij de bron halen. Daarnaast is het natuurlijk plezierig om kort nadat de klant akkoord is gegaan met een aanvraag, ook een bindend aanbod te kunnen neerleggen. Zeker in deze markt van meer vraag dan aanbod, is het voor de klant belangrijk snel zekerheid te hebben.”
Voordelen voor Lloyds Bank
“Ook voor Lloyds Bank Nederland biedt deze geautomatiseerde acceptatie belangrijke voordelen”, aldus Ros. “We kunnen meer aanvragen in kortere tijd verwerken. Daarnaast neemt de kans op fraude af doordat we steeds meer gebruik gaan maken van brondata. Vooral de werkgeversverklaring is in de praktijk fraudegevoelig.”
Lloyds Bank Nederland maakt naar eigen zeggen op het moment een snelle groei door. De groei komt in belangrijke mate uit de samenwerking met ketens en zelfstandige hypotheekadviseurs.
Bron: Lloyds Bank
