Zorgverzekeraar Zorg experimenteert in 2017 om verzekerden vrij te stellen van het eigen risico als ze naar een speciaal geselecteerd ziekenhuis gaan.
Het gaat om patiënten met artrose in heupen en knieën. Volgens de verzekeraar zijn klanten positief over dit idee omdat ze dit een manier vinden om ziekenhuizen te prikkelen om de stijgende zorgkosten in toom te houden.
Wel willen klanten dat de zorgverzekeraar duidelijk maakt waarom deze voor een specifieke zorgverlener kiest bij de contractering. Verder zijn klanten bereid om wat verder reizen naar bijvoorbeeld een ziekenhuis als de kwaliteit van zorg beter is. Een en ander blijkt uit een peiling onder het klantpanel van Zorg en Zekerheid, een online forum, waar iedere klant van de zorgverzekeraar zich voor kan aanmelden. Deelnemers krijgen zes keer per jaar het verzoek een enquête in te vullen. Van de 1700 leden van het forum, vult gemiddeld zo’n 60 procent de enquête in.
Bron: nieuwsbrief Zorgverzekeraars Nederland
