Wat doen wij om fraude te signaleren? Hoe houden wij onze medewerkers hierop alert?
Eind september lag de schadespecial van het Verzekeringsblad op de mat. In één van de artikelen worden verzekeraars opgeroepen creatiever te worden in de bestrijding van fraude. Er zit te veel verleiding in polisvoorwaarden…..Stop ‘vertrouwenspolissen’ met ‘cadeauclausules’!
Wees creatief
De hoogleraar roept verzekeraars op met een creatieve blik te kijken naar de voorkoming van fraude. Dit in plaats van strenger straffen: gezien de geringe pakkans een minder effectief middel.
Terwijl ik het artikel lees, dwalen mijn gedachten naar onze dagelijkse praktijk. Wat doen wij om fraude te signaleren? Hoe houden wij onze medewerkers hierop alert? We kennen uiteraard een fraudeprotocol en op ieder bureau ligt een fraude-indicatorenkaart. Bij een combinatie van de op deze kaart genoemde signalen vraagt het dossier extra aandacht: maatregelen ter preventie van fraude.
Lees meer van het blog van Gonny Dunnink over hetvoorkomen van fraude.
Over waarde: het blog voor financieel adviseurs.