Aegon tweede in social media onderzoek ITDS

© ITDS

ITDS heeft een groot internationaal onderzoek gedaan naar de inzet van social media onder verzekeraars. Opmerkelijke conclusie is dat 40% hun sociale media strategie niet gecommuniceerd heeft binnen de eigen organisatie. Daarnaast is er nauwelijks tweerichtingsverkeer in de communicatie en de door consumenten goed gewaardeerde content van mede-gebruikers is bij de onderzochte verzekeraars nauwelijks aanwezig.

In het onderzoek komen uiteindelijk State Farm, Aegon en Allianz als beste uit de bus. Het onderzoeksrapport is rijkelijk voorzien van goede informatie over de laatste ontwikkelingen en inzichten in het gebruik van social media. Interessant leesvoer voor alle verzekeraars en adviseurs die actief willen zijn met social media.

(ITDS)

GEEN REACTIES